MAKALAH
MANAJEMEN STRATEGI
Proses Perubahan Manajemen
Di Kota Amersfoort
BAB
I
PENDAHULUAN
1.1
Latar
Belakang
Perubahan di sektor publik telah menjadi masalah di Belanda sejak pertengahan 1980-an. Berbagai pengaruh eksternal seperti pemotongan anggaran diberlakukan oleh pemerintah pusat, manajemen publik baru dan masalah kualitas pelayanan merupakan pendorong penting dalam perkembangan ini. Pengaruh penting lain yang telah menempatkan kewenangan lokal sebelum tantangan yang baru adalah perkembangan dalam penggunaan teknologi informasi baru dan telekomunikasi instrumen, perubahan karakteristik demografi populasi lokal dan dalam hubungannya dengan pemerintah setempat, serta perubahan dalam struktur sosial.